Toimitusehdot

Toimitusehdot SELG Tools

Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Tekemällä tilauksen hyväksyt myös henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste tästä.

Tilauksia voi tehdä verkkokaupassa 24/7. Tilaukset käsitellään asiakaspalvelun aukioloaikoina arkisin klo 8-16.

Toimitusaika
Toimitusajat löydät täältä: Toimitus- ja maksutavat

Ylivoimainen este
SELG Tools ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy SELG Tools vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta SELG Tools -verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Toimitustavat
Toimitustavat löydät täältä: Toimitus- ja maksutavat

Maksutavat
Maksutavat löydät täältä: Toimitus- ja maksutavat

Toimituksen aikana kadonnut tai vioittunut tuote
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 7 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

Palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse. Myös SELG Tools pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja palauttaa rahat asiakkaan tilille.

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta sähköpostilla tools@selg.fi. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.